IT-Support Agent im Service Desk (m/w/d)

74182 Obersulm
16.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021260897
IT-Support Agent im Service Desk (m/w/d)

IDS Imaging Development Systems GmbH

Germany

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Qualifizierter Support und Problemanalyse mit Störungsbehebungen im operativen Betrieb - auch für die internationalen Niederlassungen Interner Service-Desk bei Hardware- und Softwareproblemen Pflege von Benutzerdaten und -rechten in der Domäne sowie in ERP- & CRM-Systemen Konfiguration und Optimierung der Client-Systemlandschaft, z.B. Antivirus, Firewall, Security-Einstellungen, Richtlinien Analyse von Systemanforderungen sowie Erkennung von Optimierungspotential Erstellung von technischen Dokumentationen Mitwirken bei der Beschaffung von IT- und TK-Komponenten Wartung und Prüfung der technischen Räumlichkeiten Übernahme von IT-Teilprojekten Betreuung der Auszubildenden

IDS ist einer der weltweit führenden Hersteller von digitalen Industrie­kameras. Wir bedienen mit unseren hoch­werti­gen Produkten »Made in Germany« und umfassendem Service den Geräte-, Maschinen- und Anlagenbau. Als inhaber­geführtes Unter­nehmen sind wir mit Niederlassungen in USA, Japan, Südkorea und UK sowie mit weiteren Re­prä­sen­tanzen in Europa und Asien vertreten. Mit unseren Vertriebs­partnern in nahezu allen Ländern Europas sowie Asiens arbeiten wir gemeinsam ziel­gerichtet am nach­haltigen Ausbau des Unternehmens. Dabei unterstützen uns mittler­weile 330 motivierte und quali­fizierte Mitarbeiter. Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir einen DAS SIND IHRE AUFGABEN: Qualifizierter Support und Problemanalyse mit Störungsbehebungen im operativen Betrieb - auch für die internationalen Niederlassungen Interner Service-Desk bei Hardware- und Softwareproblemen Pflege von Benutzerdaten und -rechten in der Domäne sowie in ERP- & CRM-Systemen Konfiguration und Optimierung der Client-Systemlandschaft, z.B. Antivirus, Firewall, Security-Einstellungen, Richtlinien Analyse von Systemanforderungen sowie Erkennung von Optimierungspotential Erstellung von technischen Dokumentationen Mitwirken bei der Beschaffung von IT- und TK-Komponenten Wartung und Prüfung der technischen Räumlichkeiten Übernahme von IT-Teilprojekten Betreuung der Auszubildenden DAS BRINGEN SIE MIT: Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit aktueller IT-Hardware wie z.B. PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones Fundiertes Wissen und sicherer Umgang mit den aktuellen Microsoft-Client-Betriebssystemen Selbständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Kundenorientiertes Verhalten und Belastbarkeit Spaß an Kommunikation und Teamgeist Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab UNSER ANGEBOT: Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen und innovativen Umfeld Ein Unternehmen auf Expansionskurs (national und international) Ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit Nette Kollegen und ein gutes Betriebsklima Innovationsfreude, Flexibilität und kurze Entscheidungswege Hervorragende Infrastruktur und sehr gute öffentliche Anbindung KÖNNEN WIR SIE FÜR DIESE HERAUSFORDERUNG BEGEISTERN? DANN BEWERBEN SIE SICH NOCH HEUTE... ... über unseren elektronischen Bewerbungsbogen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des Starttermins. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und werden Ihnen umgehend antworten. Für Fragen vorab steht Ihnen Herr Flanderka telefonisch unter 07134/96196-0 gerne zur Verfügung. IDS Imaging Development Systems GmbH | Dimbacher Straße 6-8 | 74182 Obersulm/Germany T: +49 7134/96196 - 0 | Web: www.ids-imaging.de

Projekt- und Produktmanagement/ Qualitätsmanagement

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Elektronik/ Elektrotechnik/ Feinmechanik

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

74182 Obersulm