Kundenbetreuer Reklamationsmanagement (m/w/d)

89420 Höchstädt
14.04.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 021214166
Kundenbetreuer Reklamationsmanagement (m/w/d)

Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH

Germany

https://karriere.gruenbeck.de/vacancies/apply_process/?id=ef3ecace-ee14-4b80-9b5a-3553e898c35f&utm_campaign=jobware&utm_source=jobware&utm_medium=jobware

Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen und -reklamationen insbesondere mit komplexerem technischem und verfahrenstechnischem Hintergrund Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden bei Reklamationen Abwickeln von Reparaturberichten und Versicherungsfällen Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen mit den Fachbereichen Technische Beratung unserer Kunden (Installateure, Betreiber, etc.) und Servicetechniker bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen unserer Produkte und Systeme Unterstützen unseres wachsenden Exportbereiches (z.B. bei Handlungsempfehlungen, Anwendungsfragen, Ersatzteilen)

Wir verstehen Wasser. Als eines der erfolgreichsten und angesehensten Unter­nehmen der Wasseraufbereitung in Europa versorgen wir Haushalte, Gewerbe und Industrie mit qualitativ exzel­len­tem Wasser. Ob in der Haus- und Schwimmbadtechnik, in der Getränke- und Lebensmittelindustrie, in Energie­zentralen oder bei der Wasserversorgung: Wir bieten höchste Kom­petenz und jahrzehntelange Erfahrung bei der Planung, Konstruktion, Herstellung und Wartung innovativer tech­ni­scher Anlagen zur Wasseraufbereitung. Wir suchen Sie zum baldmöglichsten Zeitpunkt als Kundenbetreuer Reklamationsmanagement (m/w/d) Ihre Aufgaben Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenan­fragen und -reklamationen insbesondere mit komplex­erem technischem und verfahrenstechnischem Hinter­grund Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden bei Reklamationen Abwickeln von Reparaturberichten und Versicher­ungsfällen Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen mit den Fachbereichen technische Beratung unserer Kunden (Installateure, Betreiber, etc.) und Servicetechniker bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen unserer Produkte und Systeme Unterstützen unseres wachsenden Exportbereiches (z.B. bei Handlungsempfehlungen, Anwendungsfragen, Ersatzteilen) Ihr Profil erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Technischen Fachwirt, Technischen Betriebswirt oder Meister sichere Englischkenntnisse sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorien­tierung, Zuverlässigkeit sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen Kenntnisse in der Wasseraufbereitung sind von Vorteil     Reizt Sie diese Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter karriere.gruenbeck.de.

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Energie-/ Wasserversorgung

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

89420 Höchstädt