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Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) Inhouse Consultant
Leipzig
Aktualität: 04.10.2024
Anzeigeninhalt:
04.10.2024, LAS GmbH
Leipzig
Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) Inhouse Consultant
Aufgaben:
Sie beraten die Fachabteilungen als Inhouse Consultant mit Schwerpunkt von B2C-Geschäftsprozessen in der Energiewirtschaft
Sie sind verantworlich für die Gestaltung, Optimierung, Dokumentation und Überwachung energiewirtschaftlicher Prozesse entlang der gesamten Customer Journey für B2C-Kunden, von der Akquisition über den Vertragsabschluss bis hin zum Kundenservice
Sie leiten bereichsübergreifende Projekte zur Einführung neuer Prozesse und Systeme sowie zur Optimierung bestehender Abläufe
Sie stellen die fristgerechte Umsetzung energiewirtschaftlicher Themen gemäß den gesetzlichen Vorgaben und regulatorischen Anforderungen sicher
Sie arbeiten eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und führen Schulungen und Workshops zur Sicherstellung eines einheitlichen Prozessverständnisses und zur Förderung der Prozessakzeptanz durch
Qualifikationen:
Sie haben ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium
Optimalerweise besitzen Sie mehrjährige Erfahrungen in der Energiewirtschaft, insbesondere im Strom-/ Gasmarkt sowie in den energienahen Dienstleistungen
Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse des Energierechts und der regulatorischen Rahmenbedingungen (Marktkommunikationsprozesse)
Sie bringen die Fähigkeit zur verständlichen Darstellung komplexer regulatorischer und kaufmännischer Fragestellungen und Prozessmodellierung mit
Sehr gute Anwendungskenntnisse in energiewirtschaftlichen Systemen sowie Erfahrung in der Projektleitung bzw. mit verschiedenen Projektmanagementmethoden runden Ihr Profil ab
Berufsfeld
Standorte