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12.03.2025, net services GmbH & Co. KG
Berlin
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
Als unser Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice gibst Du unseren Kunden technischen Support, berätst in allen Fragen rund um den Glasfaserausbau und beantwortest Anfragen zu Rechnungen und Mahnungen.
Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
Telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden mit offenen Vorgängen
Ausführen einfacher Änderungen im Stammdatensystem
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
Leidenschaft und Freude im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit und Bereitschaft Neues zu lernen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Vertrieb, Marketing, Medien
IT/TK Softwareentwicklung
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Support, Kundendienst
Standorte