Scania Coordinator (m/w/d) für die Scania Assistance Notrufzentrale

56070 Koblenz, 56068 Koblenz
17.03.2021

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 020726042
Scania Coordinator (m/w/d) für die Scania Assistance Notrufzentrale

Scania Deutschland GmbH

Germany

bewerbung@scania.de

Sie erstellen im ersten Gespräch die Fehlerdiagnosen per Telefon und geben die erste Hilfestellung zur Selbsthilfe der/des Fahrers/in. In Ihrer Verantwortung liegt die Sicherstellung des Informationsflusses zwischen den Kunden-, den Werkstätten, den Händlern und Importeuren im In- und Ausland. Als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstätten kümmern Sie sich um die Sachverhaltsklärung bei reparaturbezogenen Unklarheiten und koordinieren die Berge- und Reparaturvorschläge außer-halb der Werkstätten. Die Ersatzteilbeschaffung bei Versorgungsengpässen und Bonitätsprüfungen runden den Aufga-benbereich ab.

Wir suchen Sie Scania Coordinator (m/w/d) für die Scania Assistance Notrufzentrale in Koblenz Ihre Aufgaben Sie erstellen im ersten Gespräch die Fehlerdiagnosen per Telefon und geben die erste Hilfestellung zur Selbsthilfe der/des Fahrers/in.   In Ihrer Verantwortung liegt die Sicherstellung des Informationsflusses zwischen den Kunden-, den Werkstätten, den Händlern und Importeuren im In- und Ausland. Als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstätten kümmern Sie sich um die Sachverhaltsklärung bei reparaturbezogenen Unklarheiten und koordinieren die Berge- und Reparaturvorschläge außerhalb der Werkstätten. Die Ersatzteilbeschaffung bei Versorgungsengpässen und Bonitätsprüfungen runden den Aufga-benbereich ab. Sie bringen mit: Mit Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung aus dem Bereich Automotiv oder alternativ mit technischem Studium überzeugen Sie uns durch Ihre Fachkompetenz. Durch Ihre selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise können Sie sich in kürzester Zeit in den Bereich einarbeiten. Ihr Profil runden Sie als Team Player mit ausgeprägtem Kommunikationsvermögen und sehr guten Sprachkenntnissen in Englisch und Deutsch ab. Unser Angebot: Werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens mit schwedischer Firmenkultur, in dem die Förderung und Weiterbildung der Mitarbeiter großgeschrieben wird. Wir bieten Ihnen Konditionen und Rahmenbedingungen entsprechend der Position mit überdurch-schnittlichen Sozialleistungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung und vieles mehr.   Scania gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Lkw, Bussen und Industriemotoren. Die schwedische Mentalität, das Lebens- und Arbeitsgefühl, spiegelt sich in unserer Unternehmenskultur wider. Die Menschen, die bei uns arbeiten, fühlen sich nicht nur der Marke, sondern auch dem Unternehmen, den Produkten und den Kollegen und Kolleginnen emotional verbunden. Werden Sie ein Teil davon. Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung. Scania. It starts with you.  

Handwerkliche Tätigkeit

Technische Berufe/ Fertigung/ Produktion

Kundendienst/ Service

Automobilbau, Fahrzeugbau, Zulieferer

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

56070 Koblenz

56068 Koblenz