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Informationen zur Anzeige:
Kundenberater Pflege mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Mainz
Aktualität: 04.12.2025
Anzeigeninhalt:
04.12.2025, Techniker Krankenkasse
Mainz
Kundenberater Pflege mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Aufgaben:
Unsere Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringende telefonisch umfassend und fallabschließend beraten
Beschwerdetelefonate entgegennehmen und deeskalierend wirken
Unsere Kundinnen und Kunden aktiv durch die digitale Welt begleiten
Mit deinem Team an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und in der professionellen Gesprächsführung
Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
Freude am Umgang mit digitalen Medien
Ausgeprägte Leistungsorientierung
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte
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