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Abteilungsleitung Pflegeversicherung - Bereich KV-Leistung (m/w/d)
München
Aktualität: 07.12.2024
Anzeigeninhalt:
07.12.2024, Münchener Verein
München
Abteilungsleitung Pflegeversicherung - Bereich KV-Leistung (m/w/d)
Aufgaben:
Sie tragen die direkte fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für Ihr Team mit derzeit ca. 15 Mitarbeitenden in der Pflegeversicherung
Dabei steht für Sie die Führung aber auch Förderung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden im Fokus - unter anderem auch durch das Führen von Mitarbeitendengesprächen oder die Beurteilung durch Zielvereinbarungen
Fachlich stellen Sie mit Ihrem Team eine effektive und termingerechte Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle in den Bereichen Anträge, Gutachten, Leistungszusagen, Erstattungsanträge sowie von individuellen Kundenanfragen zu leistungsrelevanten Themen sicher
Sie treiben die technische und prozessuale Weiterentwicklung in Ihrer Abteilung aktiv voran (z. B. Automatisierung, Dunkelverarbeitung) - dabei haben Sie stets betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte im Blick
Zudem tragen Sie die Verantwortung für die korrekte und effiziente Abwicklung von Beschwerden und Reklamationen in Ihrem Bereich
Mit den anderen Abteilungen im Fachbereich arbeiten Sie eng und partnerschaftlich zusammen
Qualifikationen:
Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium mit Versicherungsschwerpunkt abgeschlossen, gerne ergänzt durch eine Weiterbildung - z. B. zum Versicherungsfachwirt oder Betriebswirt
Idealerweise konnten Sie als Führungskraft bzw. als Stellvertreter oder Projektleiter bereits Erfahrung sammeln
In Ihrem Werdegang konnten Sie nachweisliche Erfolge in der Optimierung von Arbeitsabläufen und der Initiierung von Prozessverbesserungen - idealerweise im Versicherungsumfeld im Rahmen der Digitalisierung - erzielen
Fachlich überzeugen Sie uns durch fundierte Erfahrungen im Leistungsbereich der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung, idealerweise sogar in der Pflegepflichtversicherung
Zudem bringen Sie Know-how im Leistungscontrolling und -management mit ein
Sie sind kommunikationsstark, begeisterungsfähig und begegnen Ihren Mitarbeitenden mit Empathie, Loyalität und Konfliktlösungskompetenz
Ein Organisationstalent, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit runden Ihr Profil ab
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