Sachbearbeiter Vertragsservice Leben bAV (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 11.12.2024
11.12.2024, ERGO Group AG
Düsseldorf
Sachbearbeiter Vertragsservice Leben bAV (m/w/d)
Aufgaben:
Kundenorientierte Bearbeitung von unterschiedlichsten Anliegen im Bereich
Bearbeitung von Neugeschäft zur kollektiven betrieblichen Altersversorgung
Eigenverantwortliche Betreuung von bestehenden Einzelverträgen (Vertrags- und Leistungsbearbeitung) aus dem Bereich der betrieblichen Altersversorgung sowie aktive und passive Telefonie mit Kunden, Vermittlern, Dritten und Vertrieben
Korrespondenz mit Vertragspartnern (Arbeitgebern) und versicherten Arbeitnehmern
Bearbeitung von Beschwerden (Vorstand, Aufsichtsrat und Ombudsmann)
Unterstützung von Schnittstellenabteilungen bei komplexeren Kundenanfragen
Qualifikationen:
Sie begeistern sich für die Arbeit mit Kunden?
Und Sie wollen mit uns gemeinsam wachsen?
Dann bieten wir Ihnen am Standort Düsseldorf eine abwechslungsreiche Aufgabe an.
Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Fachwissen
Ausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/- kaufmann bzw. Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen, ggf. Weiterbildung zur/zum Versicherungsfachwirtin/-fachwirt
Umfassende aktuelle Kenntnisse der Durchführungswege der bAV in Deutschland, des BetrAVG sowie darüber hinaus arbeits-, steuer- und versicherungsrechtliche Kenntnisse
Mathematische Vorbildung bzw. Affinität
Kontaktfähigkeit, Geschick bei Telefonaten, gute Auffassungsgabe und Ausdrucksfähigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Einsatzfreude, sowie Teamfähigkeit und Vertrauenswürdigkeit
Sichere Anwendung der Bearbeitungsprogramme und MS-Office-Produkte