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Capital Equipment & Service Sales Operations Team Lead (m/f/d) Elektrophysiologie
Eschborn
Aktualität: 29.01.2025

Anzeigeninhalt:

29.01.2025, Abbott Medical GmbH
Eschborn
Capital Equipment & Service Sales Operations Team Lead (m/f/d) Elektrophysiologie
Aufgaben:
Fungiert als zentrale Anlaufstelle für den Kundenservice für Capital Equipment in der Region EP Central Verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Bereich Capital Equipment und Service Sales Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager für Capital Equipment in der Region und dem Manager für Capital Equipment & Commercial Excellence als zentrale Anlaufstelle für den Verkauf von Dienstleistungen wie Vertragsverkäufe, On-Demand-Geschäft und Ersatzteilpreise in den zugewiesenen Gebieten Unterstützung aller Geschäftsentwicklungsprojekte/-initiativen für Capital Equipment in der Region Central zusammen mit den Vertriebs-, Service- und Marketingteams in EMEA Entwicklung, Implementierung und Management von KPIs für den Dienstleistungsvertrieb wie Zusatzverkäufe, Umsatz, Konsignations-KPIs Verantwortlich für die Vertragsverwaltung im Dienstleistungsvertrieb in den zugewiesenen Gebieten, mit Unterstützung des lokalen Kundenservice für Capital Equipment und der lokalen Kundenserviceorganisationen Unterstützung und Anleitung der lokalen Supportfunktionen (Kundenservice und Kundenservice für Capital Equipment) in allen Angebots-, Rechnungs-, Konsignations- und IBase-Wartungsprozessen. Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsplans (CIP) für Capital Equipment, um Qualität, effektive Kommunikation und Visualisierung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten für CE-Prozesse in der Region Central sicherzustellen
Qualifikationen:
Abitur oder gleichwertige Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder in der kaufmännischen Verwaltung mit allgemeiner Erfahrung im Umgang mit Verträgen Bevorzugt wird ein Hochschulabschluss Erfahrung in der Gesundheitsbranche, insbesondere der Medizintechnik, oder im Dienstleistungsvertrieb bevorzugt Erfahrung mit direkter Zielerreichung und Leistungskennzahlen Nachgewiesene organisatorische Fähigkeiten, Detailgenauigkeit, Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten Hervorragende zwischenmenschliche, kommunikative und Präsentationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit zuzuhören, mäßig komplexe Probleme zu lösen, mit ungelösten Fragen, Verzögerungen und unerwarteten Ereignissen umzugehen und dabei effektiv zu kommunizieren und eine gute Beziehung zu Kunden, Vertriebsmitarbeitern, der Buchhaltung und allen Ebenen des Personals innerhalb aller Abbott-Medical-Abteilungen aufrechtzuerhalten Solides Verständnis von Finanzdaten und Vertriebsanalysen und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Datenquellen und Analysetools genaue, zeitnahe und effektive Ergebnisse zu liefern Analytische Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Extraktion von Daten aus mehreren Informationssystemen auf Ad-hoc-Basis sind erforderlich Erfahrung in einem stark matrixorganisierten und geografisch vielfältigen Geschäftsumfeld ist von Vorteil Fähigkeit, im Team und als Einzelbeitragender in einem schnelllebigen, sich verändernden Umfeld zu arbeiten Fähigkeit, andere einzubinden, um Projekte zu verwirklichen Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und Fristen rechtzeitig einzuhalten Starke organisatorische Fähigkeiten und Nachverfolgungsfähigkeiten sowie Detailgenauigkeit Fähigkeit, regelmäßige und vorhersehbare Anwesenheit aufrechtzuerhalten Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office (alle Module) Fortgeschrittene SAP-Anwenderkenntnisse sind erforderlich Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufsfeld

Standorte

Capital Equipment & Service Sales Operations Team Lead (m­­/­­f­­/­­d) Elektrophysiologie

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