Die stelleninnehabende Person fungiert als fachliche Leitung und Hauptsachbearbeitung LeOn, als Anwender/innenbetreuung des Lernmanagement Systems und ist für die Begleitung von Arbeitsprozessen im Rahmen der Digitalisierung an der Berliner Feuerwehr- und Rettungsdienst-Akademie zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehören u. a.: Betreuung von Steuerungs- und Planungsprozessen im Bereich der Lernplattform Analyse der Anforderungen und Erarbeitung von Entwicklungsvorschlägen zu technischen Neuerungen Weiterentwicklung der Lernplattform aufgrund sich stetig verändernder Anforderungen Erstellung und Überwachung von Berichten und Auswertungen innerhalb des Lernmanagement Systems (spezielle Datenanalyse) Ermitteln des Bedarfs an Einzel- und Nachschulungen, Koordinieren von Terminen, inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiter/innenschulungen Entgegennahme der Anrufe mit Fragen und Störungs-/Problemmeldungen und Abrufen und Bearbeiten der per E-Mail eingehenden Meldungen Unterstützung der Anwenderbetreuungen der BFRA (z.B. iBMS/Antrago, Untis, CAE, RQI)