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Prozessdesigner / Senior Consultant Workflow-Automation (w/m/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 11.04.2025

Anzeigeninhalt:

11.04.2025, ING Deutschland
Frankfurt am Main
Prozessdesigner / Senior Consultant Workflow-Automation (w/m/d)
Aufgaben:
Mit Deiner Fähigkeit, Customer und Employee Journeys nicht nur end-to-end zu durchblicken, sondern auch auf Qualität und Effizienz zu durchleuchten, sind unsere Kunden- und Produktprozesse im COO Home (Immobilienfinanzierung) bei Dir in den besten Händen. Im Puzzle unserer Prozessabläufe erkennst Du das Große im Kleinen, Dir entgeht kein Optimierungspotenzial und Du hast Spaß daran, Dich in Automatisierungsstrategien, wie die Verarbeitung mit Straight-Through-Processing, zu vertiefen. Dazu wertest Du Effizienzkennzahlen und STP-Raten aus, optimierst und modellierst Geschäftsprozesse in BPMN 2.0 und bringst mit Camunda optimale workflow-basierte Prozesse auf den Weg. Kommunikation, Koordination und das gemeinsame Ziel vor Augen sind dabei Deine Schlüssel zum Erfolg: Du arbeitest im Team mit fachlichen Kolleg*innen aus der Baufinanzierung, dem Produktmanagement und der IT zusammen und begleitest die Projekte von ihrem Anfang bis zum erfolgreichen Abschluss. Durch kluges Change Management und innovative Change-Konzepte bringst Du die Kunden- und Produktprozesse entscheidend voran, setzt Impulse und schreibst bei alldem nicht nur Kollaboration groß, sondern stellst immer die Menschen in den Mittelpunkt Deines Handelns. Deine Ergebnisse besprichst Du wertschätzend und auf Augenhöhe mit den entsprechenden Stakeholdern. Klar, dass hierbei nicht nur hervorragendes Prozessdenken, sondern auch Empathie und kommunikatives und koordinatives Geschick gefragt sind.
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in BWL, Informatik oder Wirtschaftsinformatik Mehrjährige Berufspraxis mit umfassenden Kenntnissen im Bereich Modellierung / Consulting / Entwicklung in BPMN 2.0 Prozessen Praktische Kenntnisse in Camunda BPM oder vergleichbaren Process Engines, Verständnis für Geschäftsprozesse, Prozessoptimierung und Process Mining Erfahrungen in einem beruflichen Umfeld mit sehr hohem digitalen Automatisierungsgrad Ausgeprägte Analysefähigkeiten (Soll-Ist-Vergleiche) und Know-how in der Neustrukturierung komplexer Prozesssachverhalte Konzeptionelles Geschick und sehr strukturiertes Vorgehen in der Identifikation von Prozessinnovationen Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Berufsfeld

Standorte

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