Du bestellst und konfigurierst Hardware & Software und berätst die Abteilungen bei der Beschaffung von IT-Equipment (Desktop oder Laptop, Telefonie & Netzwerkkomponenten) Du erstellst und richtest Benutzerprofile ein Du bietest Support für Anwendungen, Windows, Drucker, Telefonie, Netzwerk, Chromebook und Google Workspace Du bist Teil des IT Helpdesk in Deutschland und erstellst, bearbeitest und nachverfolgst Tickets aus den Bereichen Drucker, Accounts, Netzwerk, Mobiltelefon, Anwendungen, Google Workspace und Telefonie Du steuerst IT-Dienstleister, beispielsweise bei der Optimierung der Netzwerkinfrastruktur Du arbeitest im Rahmen der Konzernstruktur mit Veolia Deutschland und Sarp-Industries Frankreich zusammen Du führst IT-Projekte durch, wie zum Beispiel die Optimierung der Netzwerkinfrastruktur Du kooperierst mit IT-Dienstleistern, unter anderem im Bereich des Hostings der Server-Struktur