Technische Beratung unserer Kunden (Installateure, Endkunden, etc.) sowie Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen unserer Produkte und Systeme mithilfe von digitalen Servicetools Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen mit den Fachbereichen Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, wie z. B. Reklamationsvorgänge Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden bei Serviceleistungen