Eine abgeschlossene kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung oder in einer anderen kundenfokussierten Dienstleistungsbranche Spaß an der Arbeit mit Menschen Einen sicheren Umgang mit dem PC sowie mit gängigen EDV-Programmen Ein freundliches Auftreten sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Du bist zuverlässig, arbeitest sorgfältig und stehst hinter einem exzellenten Service Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse im Bereich Versicherungen oder Finanzen sind von Vorteil, aber kein Muss!