Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 05.06.2025
Anzeigeninhalt:
05.06.2025, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Aufgaben:
Empfang, Klärung der Anliegen und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
Erteilung von allgemeinen Auskünften zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung z.B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.)
Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen
Unterstützung der Sachbearbeitung in einfachen Fällen
Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I)
Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutsche Sprache
Freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Berufsfeld
Business Administration
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Organisation, Verwaltung, Büro
Behörden, Kommunen
Sachbearbeitung
Empfang, Telefonzentrale
Standorte
