Bestandskundenbetreuung (70%) Kundenbeziehungen pflegen & ausbauen: Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und virtuell. Bedarfsanalyse: Erkennen von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen durch Analyse der Kundenanforderungen. Kundenanfragen bearbeiten: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektive Lösungsfindung. Angebote erstellen und nachverfolgen: Maßgeschneiderte Angebotserstellung für unsere Bestandskunden. Engagierte Zusammenarbeit: Kooperation mit anderen Abteilungen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Neukundenakquise (30%) Potenzielle Neukunden identifizieren: Ansprache über diverse Kanäle wie Telefon, E-Mail und Social Media. Präsentationen durchführen: Durchführung von Produkt- und Unternehmenspräsentationen. Networking: Aufbau und Pflege eines Netzwerks von Entscheidern in Zielmärkten. Individuelle Angebote erstellen: Entwicklung von Angeboten spezifisch für Neukunden. Datenbank pflegen: Aktualisierung der Kundendatenbank zur Verwaltung von Verkaufschancen. Vertriebsstrategie und -planung Strategische Mitwirkung: Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien. Marktanalyse: Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Analyse von Trends und Wettbewerb. Regelmäßige Berichterstattung: Dokumentation von Verkaufsaktivitäten und Ergebnissen an den Vertriebsleiter.