Eigenverantwortliche Gestaltung deiner Mitarbeit am Servicedesk inkl. aktiver Beteiligung Aktive Entwicklung technischer Prozesse, sowie Weiterentwicklung der Automatisierung des Servicedesks Mitverantwortlichkeit der Administration der gesamten IT-Infrastruktur Technischer Support für Windows 10/11 Aktive Beteiligung an Software Roll-Outs und Changes Beitragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Infrastruktur und der Betriebsprozesse Erstellung von technischen Dokumentationen und Reports