In dieser abwechslungsreichen Position berichten Sie an den Senior Manager aus dem Bereich Employee Experience and Services und sind zusammen mit Ihren Teammitgliedern erste Ansprechperson zu allen Human-Resources-Routineprozessen für ausgewählte europäische Länder. Sie führen Prozessschritte innerhalb des HRIS-Systems Workday durch und erstellen für unsere Firmen in Deutschland und in der Schweiz die notwendigen HR-Dokumente. Sie arbeiten dabei eng mit Teammitgliedern anderer HR-Bereiche zusammen. Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen zu allen Human-Resources-Routineprozessen (z. B. Fragen bzgl. Starten und Bearbeiten von Prozessen in Workday, Elternzeit, Arbeitszeit, etc.) für ausgewählte europäische Länder unter Berücksichtigung betrieblicher und gesetzlicher Regelungen in Deutsch und Englisch Weiterleitung von komplexen Fragestellungen an z. B. Centers of Expertise oder HR-Business-Partnern Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation aller Anfragen in unserem Case-Management-System (ServiceNow) Eingabe, Prüfung und Abschluss von Workday-Prozessen sowie Sicherstellung der täglichen korrekten Vorgangsgenehmigung für personelle Einzelmaßnahmen im System Durchführung von Funktionalitätstests in Workday z. B. bei Prozessanpassungen Erstellung von mitarbeiterrelevanten Dokumenten in deutscher und in englischer Sprache nach Vorgabe (z. B. Arbeitsverträge, Vertragszusätze, Austrittsvereinbarungen, Zeugnisse, Bescheinigungen) Bei Abweichungen oder Unstimmigkeiten Klärung mit z. B. Talent Acquisition und/oder HR-Business-Partnern etc. Ablage von mitarbeiterrelevanten Dokumenten, auch elektronisch Nachhaltung des Rücklaufs von Dokumenten Aktualisierung von HR-Formularen Erstellung von Präsentationen sowie Aktualisierung von Präsentationen nach Vorgabe in Deutsch und Englisch Erfassen und Pflege von Daten in SAP Erstellung und Pflege von HR-Prozessbeschreibungen Fachliche Mitarbeit in lokalen und globalen Projekten