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Service-Fachkraft (m/w/d) für das IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement

Halle

Aktualität: 21.12.2024

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21.12.2024, A/V/E GmbH

Halle

Service-Fachkraft (m/w/d) für das IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement

Aufgaben:

Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter unserer Kunden im Bezug auf die organisationsübergreifende Bearbeitung von Anwenderanfragen Abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now Mitarbeit in Projekten unserer Kunden Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Bereiches

Qualifikationen:

Eine kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Bereich Support/User Help Desk Ausgeprägte Erfahrung mit MS Windows, MS Office und Ticketsystemen (Service Now) Hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbständige Arbeitsweise Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Berufsfeld

Business Administration Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Organisation, Verwaltung, Büro Support, Kundendienst

Standorte

Halle

Service-Fachkraft (m/w/d) für das IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement

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