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Informationen zur Anzeige:

Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 19.11.2024

Anzeigeninhalt:

19.11.2024, Rodenstock GmbH
Düsseldorf
Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Installation, Netzwerkeinbindung, Reparatur, Wartung sowie Einweisung unserer augenoptischen Messgeräte und Softwareprodukte inkl. aller Serviceleistungen im Service-Center in Düsseldorf Zentraler und kompetenter Ansprechpartner in allen technischen Fragestellungen Innendiensttätigkeit im Team Customer Service Hardware / Software in Düsseldorf Fernwartung und telefonische Unterstützung für Augenoptiker, national sowie international, zur Behebung von Störungen an der Soft- und Hardware Interne, (inter)nationale Schulungen bezüglich der Handhabung und Bedienung als auch Reparatur und Wartung unserer Software sowie Geräte Zusammenarbeit mit internen Produktspezialisten sowie externen Partnern
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung in Elektro-/Bürokommunikationstechnik oder in Mechatronik Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice für komplexe technische Anlagen Augenoptische Grundkenntnisse von Vorteil Routinierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP sind erwünscht Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch Hohe IT-Affinität Belastbarkeit, Flexibilität sowie Reisebereitschaft Hohes Maß an serviceorientiertem Denken, Motivation und Eigeninitiative Kommunikationsstärke, Durchhaltevermögen und Teamgeist

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