Sie haben einen Schulabschluss und eine abgeschlossene Berufsausbildung. Sie haben gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse sowie ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift. Sie verfügen über ein hohes serviceorientiertes Verhalten und haben Freude am Kontakt mit Menschen. Sie sind engagiert, flexibel und kommunikativ. Sie habe Spaß an kooperativer Teamarbeit. Sie sind den hohen Anforderungen, die eine Tätigkeit im Servicetelefon an Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit mit sich bringt, gewachsen. Sie sind bereit zu einer intensiven stellenbezogenen Weiterbildung. Von Vorteil sind Erfahrungen im medizinischen Bereich.