Sie legen die Pflegequalität im Rahmen der pflegerischen Zielsetzung fest , überprüfen die Einhaltung von Pflegestandards und setzen neu eingeführte Methoden in die Praxis um. Sie entwickeln organisatorische Abläufe weiter und koordinieren die zielorientierte Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen sowie der gesetzlichen und tariflichen Vorgaben. Sie führen und dokumentieren gezielte Mitarbeitendengespräche und wirken maßgeblich bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen mit. Sie sind Ansprechpartner:in und Schnittstelle für die Pflegedirektion und extramuraler Einrichtungen (z. B. Heime, Angehörige, etc.).