Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt. Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen: Oracle Datenbank auch in Cloud Architekturen Application Lifecycle und Incident Managementsystem Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore® und Kundenschulungen Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem im 2nd Level Support in Interaktion mit Kolleg*innen und weiteren Abteilungen Performanceanalysen