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Informationen zur Anzeige:

Fachinformatiker / Technical Support & IT (m/w/d) für den Innen- und Außendienst
Bielefeld
Aktualität: 15.12.2024

Anzeigeninhalt:

15.12.2024, Canfield Scientific GmbH
Bielefeld
Fachinformatiker / Technical Support & IT (m/w/d) für den Innen- und Außendienst
Aufgaben:
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort Schulung und Beratung von Anwendern Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System Sprachrohr zwischen Kunde und internen Kollegen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)
Qualifikationen:
Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office) Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis Erfahrung im Umgang mit Kunden Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

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