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Mitarbeiter Call Reception (m/w/d)
11.12.2024
DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH
Geretsried
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Call Reception (m/w/d)
Geretsried
Aktualität: 11.12.2024
Anzeigeninhalt:
11.12.2024, DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH
Geretsried
Mitarbeiter Call Reception (m/w/d)
Aufgaben:
Entgegennahme von Kundenanrufen
Annahme, Prüfung, Eingabe von Zeitnachweisen und Wochenberichten sowie Reisekosten von Servicetechnikern
Verschiedene administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Bereich Service Innendienst
Beschaffung von Werkzeugen, Arbeitskleidung und PSA für unsere Servicetechniker
Pflege der prüfpflichtigen Messmittel und Werkzeuge sowie Versand für Techniker
Pflege von Sonderkonditionen in unserem ERP-System
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Service Innendienst
Abfrage von Informationen inkl. Aufbereitung der Kundendaten
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
Hohe Serviceaffinität und Kommunikationsstärke
Eigenständiges, verantwortungsbewusstes und zielorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit
Gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS-Office und ERP-Systeme)
Technisches Verständnis wünschenswert
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Empfang, Telefonzentrale
Standorte