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Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 24.01.2025
Anzeigeninhalt:
24.01.2025, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Aufgaben:
Sie sind zuständig für den Empfang, die Klärung der Anliegen und das Weiterleiten an die zuständigen Mitarbeitenden
Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
Sie verantworten die Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung, z.B. die Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt etc.)
Sie arbeiten an der Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen mit
Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
Sie übernehmen allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I)
Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Berufsfeld
Standorte