Mitarbeiter/-in im Kundencenter (m/w/d)

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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter/-in im Kundencenter (m/w/d)

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Aktualität: 17.04.2025

Anzeigeninhalt:

17.04.2025, Landeshauptstadt Stuttgart

Stuttgart

Mitarbeiter/-in im Kundencenter (m/w/d)

Aufgaben:

Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Reparaturanfragen Annahme von Störmeldungen telefonisch und per E-Mail Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen, Beschwerden und sonstigen Anliegen Nachverfolgung und Auswertung der abgesetzten Störmeldungen Angebotseinholung und Beauftragung von Handwerker/-innen über SAP Auftragsdokumentation und Rechnungsprüfung in SAP sowie IBM Notes Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Qualifikationen:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, eine abgeschlossene Erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I), Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Immobilienkaufmann/-kauffrau oder eine vergleichbare Ausbildung, die für die genannten Tätigkeiten qualifiziert Erfahrungen im Bereich Immobilienverwaltung sowie technisches Verständnis sind von Vorteil Kenntnisse in SAP und ggf. weiteren Software-Tools für die Vertragsverwaltung sind wünschenswert Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache Belastbarkeit und Teamfähigkeit Bei Teilzeit die Bereitschaft im wöchentlich wechselnden Arbeitszeitmodell zu arbeiten: vormittags 08:00 Uhr - 12:00 Uhr; nachmittags 12:00 Uhr - 16:00 Uhr

Berufsfeld

Business Administration Öffentlicher Dienst, Verwaltung Organisation, Verwaltung, Büro Behörden, Kommunen Sachbearbeitung

Standorte

Stuttgart

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