Servicetechniker:in Telekommunikation (1st Level Support) (m/w/d), SWT-AöR

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Servicetechniker:in Telekommunikation (1st Level Support) (m/w/d)

SWT-AöR

Trier

Aktualität: 14.05.2025

Anzeigeninhalt:

14.05.2025, SWT-AöR

Trier

Servicetechniker:in Telekommunikation (1st Level Support) (m/w/d)

Aufgaben:

Sie bearbeiten eingehende Meldungen, Störungen und Serviceanforderungen unserer Telekommunikationskunden Sie übernehmen den First-Level-Support innerhalb eines Ticketsystems Sie konfigurieren, nehmen in Betrieb, entstören unsere Cloud Telekommunikationsanlagen Sie beauftragen und realisieren Kundenanschaltungen im xDSL-, Festverbindungs-, Internet-, FttH- und VoIP-Bereich Sie bedienen und überwachen die Alarmempfangszentrale für die aufgeschalteten Brandmeldeanlagen Sie nehmen am Entstörungsdienst/Rufbereitschaft für alle Anlagen außerhalb der Geschäftszeiten teil

Qualifikationen:

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations- oder IT-Systemelektroniker:in mit Alternativ verfügen Sie über eine artverwandte Ausbildung in Verbindung mit langjähriger Berufserfahrung im Aufgabengebiet (Telekommunikations- und Übertragungstechnik) Sie besitzen den Führerschein der Klasse B Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Teamfähigkeit und Lösungsorientierung aus Sie verfügen über tiefgreifende Kenntnisse im Bereich ISDN, IP-basierte Technik, Netzwerkkenntnisse (u. a. Router, Switches, Glasfaser, VPN etc.)

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Handwerk, gewerbl.-techn. Berufe Elektrotechnik, Telekommunikation Support, Kundendienst TK-Entwicklung

Standorte

Trier

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