Auftragskoordinator (m/w/d) Daten- und Sprachleitungen

76133 Karlsruhe
13.02.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009631051
Auftragskoordinator (m/w/d) Daten- und Sprachleitungen

Fiducia & GAD IT AG

Germany

https://vr.mein-check-in.de/fiducia/position-22706

Zentrale Aufgabenstellung ist die eigenverantwortliche Durchführung der termingerechten Auftragsabwicklung für Datennetz und T-VPN-Telefonie Koordination von Dienstleistungserbringern bezüglich Leitungs- und Anschlussbereitstellungen, Änderungen, Kündigungen und Technikereinsätzen Beratung und Information des Kunden zum Thema T-VPN-Festnetztelefonie und selbständige Reklamationsbearbeitung in Abstimmung mit allen Prozessbeteiligten Durchführung von Vorabrecherchen zur ADSL- und SDSL-Verfügbarkeit Prüfung von Kündigungsbedingungen mit Berechnung und Faktura von Abschlagszahlungen sowie Bereitstellung der Rechnungsdaten Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und situationsbedingte Vertretung der Teamkollegen und Übernahme deren Aufgabengebiete

Auftragskoordinator (m/w/d) Daten- und Sprachleitungen Karlsruhe Über uns Wir sind der IT-Dienstleister der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit rund 4.500 Mitarbeitern. Im Bereich Vertrieb VR Banken sind wir der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, rund 900 Volksbanken und Raiffeisenbanken mit etwa 168.000 Bankarbeitsplätzen und mehr als 900 Mio. Euro Jahresumsatz. Als Sparringspartner auf Augenhöhe und Navigator für Markttrends arbeiten wir Lösungsansätze heraus und unterstützen die Kunden bei ihren Herausforderungen. Bauen Sie diese Erfolgsgeschichte mit uns aus - gestalten Sie die Banking-Welt von morgen! Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns Zentrale Aufgabenstellung ist die eigenverantwortliche Durchführung der termingerechten Auftragsabwicklung für Datennetz und T-VPN-Telefonie Koordination von Dienstleistungserbringern bezüglich Leitungs- und Anschlussbereitstellungen, Änderungen, Kündigungen und Technikereinsätzen Beratung und Information des Kunden zum Thema T-VPN-Festnetztelefonie und selbstständige Reklamationsbearbeitung in Abstimmung mit allen Prozessbeteiligten Durchführung von Vorabrecherchen zur ADSL- und SDSL-Verfügbarkeit Prüfung von Kündigungsbedingungen mit Berechnung und Faktura von Abschlagszahlungen sowie Bereitstellung der Rechnungsdaten Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und situationsbedingte Vertretung der Teamkollegen und Übernahme deren Aufgabengebiete Ihre Qualifikationen sprechen für Sie Abgeschlossenes Studium der BWL bzw. kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabenstellung aus dem Umfeld Kundenbetreuung/Auftragsabwicklung oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute SAP/R3-Kenntnisse und fundierte Kenntnisse der eingesetzten Standard-Tools und -Software - z. B. IBM Notes, Microsoft Office-Produkte Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationssicherheit Bereitschaft und Fähigkeit zur Teamarbeit und gewissenhafte Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen Was uns ausmacht Gemeinsam zum Erfolg: Im Team der Fiducia & GAD gestalten Sie das Banking von morgen. Neugierig statt gewöhnlich, kreativ statt konventionell Auf IT spezialisiert, in der Denkweise von Bankern zuhause Fokussiert auf das, worauf es unseren Kunden ankommt Soziales Engagement in Verbindung mit unseren genossenschaftlichen Werten Was wir bieten Viel mehr als ein Job: Bei der Fiducia & GAD können Sie Ihre Stärken optimal einsetzen - fachlich wie persönlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Nebenleistungen Sportaktivitäten und betriebliche Gesundheitsvorsorge Vielfältige Angebote zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung Betriebsrestaurants an allen Hauptstandorten Ihre Bewerbung Jetzt online bewerben. fiduciagad.de/karriere Kennziffer: 2019RO05 VVRAAK Fiducia & GAD IT AG | Personalmanagement | René Ölschlegel Tel.: +49 721 4004-2473 oder via XING Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Form stellvertretend für Personen aller Geschlechter.

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