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Mitarbeiter (m/w/d) - IT Service Desk
Stuttgart
Aktualität: 25.09.2023
Anzeigeninhalt:
25.09.2023, Horváth
Stuttgart
Mitarbeiter (m/w/d) - IT Service Desk
Deine Perspektiven bei uns
- First-Level-Support. Als Mitarbeiter (w/m/d) in unserem IT-Services Bereich arbeitest du mit unserem IT-Service Management-Tool „TOPdesk“. Du übernimmst eigenständig im Rahmen des First-Level-Supports die Qualifizierung von Anwenderanfragen im ITSM und trägst zur Lösungsfindung bei.
- Verantwortung übernehmen. Zusätzlich verantwortest du im Bereich Workplace Management weitere Aufgaben wie z.B. die Einrichtung von Workstations und Notebooks, Garantiefallabwicklungen, Softwareinstallationen, die Pflege der Asset-Datenbank oder das Management von Reparaturen.
- Gemeinsam wachsen. Zudem wirkst du an internen Projekten zur Umsetzung und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse und Anwendungen mit. Bei uns kannst du dich persönlich weiterentwickeln. Dein:e Mentor:in begleitet dich dabei.
Dein Beitrag zu unserem Team
- Hallo Teamplayer: Freundschaftliche Zusammenarbeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung sind dir genauso wichtig wie uns. Du hast Spaß an der gemeinsamen Herausforderung. Und last but not least: Wir haben Humor - du auch?
- Deine Kompetenzen: Du bringst Kenntnisse in Windows 10 und MS Office (Microsoft 365 Apps for Enterprise) mit und konntest dein handwerkliches Geschick bereits unter Beweis stellen. Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse sind für dich ebenso selbstverständlich wie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus.
- Dein fachlicher Hintergrund: Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik erfolgreich abgeschlossen. Ein Quereinstieg ist bei uns auch möglich.
Über uns
Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied!
Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth.
Kontakt
Katrin Zok | Horváth | Telefon: +49 711 66919-0
www.horvath-partners.com/successfully-together
Berufsfeld
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