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Vertriebs- und Kommunikationstrainer (m/w/d) Inhouse
Dortmund
Aktualität: 25.07.2021

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25.07.2021, KiKxxl GmbH
Dortmund
Vertriebs- und Kommunikationstrainer (m/w/d) Inhouse
Du konzipierst bedarfsgerechte Trainingsmaßnahmen in einem blended learning-Kontext für unsere Projekttrainer, Mitarbeitercoaches und Führungskräfte in den verschiedenen Telefonie-Projekten mit den Schwerpunkten: Sales, Service, Beziehungs- und Performancemanagement und Kommunikation. Du betreust E-Learning, führst Präsenztrainings durch und unterstützt Teilnehmer durch Coaching-on-the-job nachhaltig in der Praxis Du pflegst intensiven Kontakt zu deinen internen Kunden und richtest dein Wirken an deren konkreten Bedarfen aus Du trägst durch regelmäßige Erfolgskontrolle und Reportings der durchgeführten Maßnahmen zur Sicherung des hohen Qualitätsstandards und des Transfererfolgs bei
Praktische Erfahrung als Trainer und/oder Coach, idealerweise in einem Contact Center Weiterbildungen im pädagogisch-didaktischen Bereich Positives Selbstverständnis als interner Dienstleister für mitarbeiterstarke und projektorientierte Bereiche Freude an der nachhaltigen Vermittlung von Inhalten in Einzel- und Gruppenarbeit, Präsenzmaßnahmen und E-Learning Reisebereitschaft zu bedarfsgerechtem Standort übergreifenden Einsatz Pädagogisches Geschick und ein Gespür für kreative und pragmatische Konzepte und hands-on-Lösungen für den Kundenkontakt

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