25 km

Jobs in Verwaltung und öffentlichem Dienst in Nürnberg

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter (w/m/d) in den Bereichen Ticketsystem / Krisenmanagement / Problemmanagement / 2nd-Level-Support Alarmierungstool Cordaware
Amberg, Nürnberg
Aktualität: 07.09.2024

Anzeigeninhalt:

07.09.2024, IT-Servicezentrum der bayerischen Justiz
Amberg, Nürnberg
Mitarbeiter (w/m/d) in den Bereichen Ticketsystem / Krisenmanagement / Problemmanagement / 2nd-Level-Support Alarmierungstool Cordaware
Aufgaben:
Mitarbeit im Krisenmanagement Mitarbeit im Problemmanagement Unterstützung im Projekt zur Einführung des Service Desk Managers (SDM) als Nachfolge des aktuellen Ticketsystems (Action Request) Mitarbeit im 2nd-Level-Support des Alarmierungstools Cordaware inklusive Einführung / Änderungen des Alarmierungstools
Qualifikationen:
Studium der (Wirtschafts-/Verwaltungs-)Informatik mit Abschluss Bachelor oder Diplom oder eines vergleichbaren Fachs; alternativ abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit entsprechender Berufserfahrung (2 Jahre oder mehr) Grundlegendes Knowhow zu ITSM-Systemen, Prozessoptimierung und Microsoft-Office-Anwendungen Gutes Verständnis über die Zusammenhänge zwischen Hard- und Software, zugehörigen Berechtigungen und abhängigen IT-Prozessen (IMAC/D) Grundlegende Kenntnisse der ITIL-Prozesse (insbesondere Problemmanagement) Erfahrungen im Umgang mit Monitoringtools und im Bereich Client-Server-Architekturen Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Freude an einer abwechslungsreichen, interdisziplinären Tätigkeit im Umfeld des IT-Arbeitsplatzes Lösungsorientierter Teamplayer mit großer Freude an der Lösungsentwicklung, der ebenso eigenverantwortlich, gut strukturiert sowie vorausschauend arbeitet Fließendes Deutsch (mindestens Level C1) und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu auch mehrtägigen Dienstreisen innerhalb Bayerns

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich oeffentlicher-dienst-verwaltung/nuernberg:

IT Application Specialist elektronische Akte (m/w/d) 05.09.2024 Amberg/Oberpfalz, Bamberg, Nürnberg
Specialist System-Engineer (w/m/d) 05.09.2024 verschiedene Standorte
Specialist System-Engineer - Full Stack (w/m/d) 03.09.2024 verschiedene Standorte
Senior Professional System-Engineer (w/m/d) 03.09.2024 verschiedene Standorte
Vorstandsmitglied 03.09.2024 Nürnberg
Projektleitung (m/w/d) 02.09.2024 Nürnberg, Roth
Abwassermeister (w/m/d) 30.08.2024 Fürth
Specialist Product Manager (w/m/d) 26.08.2024 verschiedene Standorte
Gärtnerhelfer/in (w/m/d) 26.08.2024 Nürnberg