Prozessmanager:in IT / Corporate Communications (m/w/d)
Köln
Aktualität: 28.12.2024
28.12.2024, DKMS Group gGmbH
Köln
Prozessmanager:in IT / Corporate Communications (m/w/d)
Aufgaben:
Schnittstellenfunktion zwischen der Abteilung Corporate Communications und IT sowie zentralem Qualitätsmanagement, Controlling und Data Management
Vertretung der Interessen der Abteilung Corporate Communications in internen Gremien
Sicherstellung einer datenschutzkonformen Erhebung und Nutzung aller benötigten Daten im Corporate Communications-Bereich
Ansprechpartner:in für interne Product Owners/Application Owners sowie für IT-produktbezogene Fragen der Abteilung Corporate Communications
Koordination, Priorisierung und Zusammenfassung von IT-Anforderungen für Corporate Communications sowie Formulierung von Anforderungen an Softwareprodukte (z. B. Salesforce oder Mailingwork)
Segmentierung von Zielgruppen v. a. für Dialogkommunikationsmaßnahmen, z. B. aus Salesforce, BO/BI und anderen Quellen
Unterstützung des Channels & Content-Teams im Bereich Websites-Pflege über Kentico (Maintenance, Anpassung, Funktionssicherung), Analyse (u. a. Piwik) und SEM
Gewährleistung einer sicheren, fehlerfreien und datenschutzkonformen Nutzung der benötigten Softwares durch alle Mitarbeiter:innen der Abteilung Corporate Communications
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwirtschaft, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Kommunikationsdesign
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Salesforce Sales Cloud und/oder SAP Business Objects BI
Ausgeprägtes Wissen im Bereich Salesforce und Datenbanken (BO/BI)
Sehr gute Kenntnisse im Softwareentwicklungsprozess in JIRA und Confluence oder ähnlichen Software-Tools
Gutes Verständnis der (softwaregestützten) Prozesse inkl. regulatorischer Faktoren
Fortgeschrittenes Wissen in den Bereichen Website-Administration und -Analyse sowie im Bereich E-Mail-Marketing
Spaß an Datenanalyse und Verantwortungsbewusstsein für Data Cleansing und Datenqualität
Fortgeschrittene Englischkenntnisse