Data Analyst - Customer Interactions (w/m/d)

Wie ticken unsere Kund*innen? Du durchleuchtest die Daten und ergründest so, ob und wie unsere Produkte und Services verwendet werden und an welchen Stellen es Potenzial für neue Angebote gibt. Mithilfe Deiner Erkenntnisse bringst Du anschließend datenseitig neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle, wie unsere ING App und unser Online Banking, an den Start und hilfst uns, immer die richtigen Kund*innen zu erreichen. Mit klaren und prägnanten Reports wertest Du regelmäßig und spontan aus, wie unsere digitalen Vertriebsmaßnahmen in puncto Produktnutzung, Preisgestaltung, Personalisierung und Erfolg performen und weißt immer, wo optimiert werden kann. Und selbstverständlich begeisterst und informierst Du mit ansprechenden und verständlichen Präsentationen nicht nur in Dein Team, sondern auch Kolleg*innen aus der ganzen Bank.