Informationen zur Anzeige:
Anzeigeninhalt:
23.05.2025, Schleupen SE
Ettlingen
IT-Support & Client Management Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Installation und Betreuung der Arbeitsplatzinfrastruktur
Lifecycle Management für PCs / Notebooks und Zubehör (Rollout, Bestand, Entsorgung)
Verwaltung und Pflege der Client-Software (z. B. Microsoft 365, Adobe)
Client-Deployment und Inbetriebnahme von Peripheriegeräten
Verantwortung für das Client-Management und die Softwareverteilung über SCCM und Intune
Erstellung, Pflege und Anpassung von Intune-Richtlinien
Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, inkl. Tests in Testumgebungen
1st- und 2nd-Level Support (inkl. Ticketsystem) Matrix42
Bearbeitung nutzerspezifischer Anfragen
Troubleshooting und Fehlerbehebung bei komplexen Störungen
Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Automatisierung von Service Desk-Prozessen
Dokumentation von Systemen, Prozessen und Richtlinien
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Anwendungen
Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (Active Directory) sowie in mobilen Client-Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) und deren Verwaltung / Härtung per GPOs
Erfahrung im IT-Support
Kenntnisse in MS SCCM und MS Intune wären wünschenswert
Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit setzen wir voraus
Sehr gute Deutschkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Qualitätssicherung, Testing
Standorte
