In Vollzeit Als Teil unseres Tech-Support-Teams stehst Du unseren Kunden bei technischen Fragestellungen zur Seite und hast immer eine passende Antwort parat. Keine Anfrage ist für Dich unlösbar und ein komplexes technisches Hardware-Problem siehst Du als eine weitere Herausforderung. Als Mitarbeiter im Technischen Support bist Du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen zu allen technischen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio Du betreust und berätst externe sowie interne Kunden, stellst deren Bedarfe in den Mittelpunkt und sorgst so für einen Kundenservice auf stets höchstem Niveau Du testest und überprüfst neue Produkte auf Herz und Nieren und hast dabei einen hohen Anspruch an deren Funktionalität und Design Du lernst unsere Produkte in der Tiefe kennen und gibst Dein Wissen in Schulungen an neue Kollegen weiter Du entwickelst Problemlösungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb