Durchführung von Installationen, Reparaturen, Wartungen, sicherheitstechnischen Kontrollen und korrektiven Maßnahmen Telefonische Beratung/Betreuung der Kunden bei technischen Problemen Verantwortlich, dass alle Aktivitäten unter Berücksichtigung der aktuellen Anweisungen und Informationen des Fresenius Kabi Qualitätssystems durchgeführt werden Erfassung und Aktualisierung aller servicerelevanten Daten und Aktivitäten im Servicesystem Effiziente Verwaltung der benötigen Ersatzteile zur Sicherstellung einer schnellen Unterstützung unserer Kunden unter Berücksichtigung der damit verbundenen Lagerkosten Regelmäßige Rückmeldung an den Vorgesetzten bei wiederkehrenden Problemen, um den Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können Herstellung und Erhaltung einer guten Kommunikation und Partnerschaft mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftskontakten