Sie sind für die Parametrierung des Fachverfahrens im Bereich SGB XII, SGB IX, AsylbLG sowie Softwaretests bei neuen Programmversionen und das Fehlermanagement zuständig Sie erstellen Auswertungen, gesetzliche Empfängerstatistiken und Arbeitsanweisungen für Sachbearbeiter/-innen Sie sind die Fachberatung der Sachbearbeitung bei komplexen Fallkonstellationen im Fachverfahren OPEN / PROSOZ Sie leiten eigenständig Schulungen für neue OPEN / PROSOZ-Anwender/-innen und arbeiten in Projekten mit Sie führen Zahlungs- und Einnahmeläufe aus dem Fachverfahren OPEN / PROSOZ durch Sie sind Ansprechperson für OPEN / PROSOZ-Anwender/-innen über eine telefonische Hotline und das amtsinterne Ticketsystem (OTRS) Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.