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Informationen zur Anzeige:

Technical Support Engineer (m/w/d)
Hamburg
Aktualität: 02.12.2024

Anzeigeninhalt:

02.12.2024, Comarch AG
Hamburg
Technical Support Engineer (m/w/d)
Aufgaben:
Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen des Software-Supports Installation und Pflege unserer unternehmenseigenen Software Comarch ERP Enterprise intern und bei unseren Kunden vor Ort Analyse und lösungsorientierte Bearbeitung technischer Probleme zur Sicherstellung der Servicequalität Technische Dokumentation und Betreuung kundenspezifischer Lösungen Durchführung des technischen Releasewechsels in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und den Consultants
Qualifikationen:
Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder Studium in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Know-how: Datenbank- und Programmierkenntnisse in Microsoft SQL Server 2017, PostgreSQL, Java, Java SE 9 und Erfahrung mit VMWare Arbeitsstil: Freude am Kontakt mit Kunden, Lösungsorientiertheit, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, zielgerichtete Vorgehensweise bei der Umsetzung von Arbeitsaufträgen, sehr gutes Auffassungsvermögen sowie Detailorientierung, eigenständige und systematische Arbeitsweise Sprachen: Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse Sonstiges: Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen in der DACH-Region sowie zu zeitweisen Tätigkeiten außerhalb der Kernarbeitszeit (abends und am Wochenende)

Berufsfeld

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