Als Technischer Projektleiter (m/w/d) bist Du erste Anlaufstelle für alle Fragen der Projekte an die Produktentwicklung mit Bezug auf unser Fieldforcemanagement System PSIcommand. Du unterstützt die Projekte Bei Fragen zur Installation, Projektstart, Update Bei der initialen Fehleranalyse und wenn möglich der schnellen Fehlerbehebung Durch Sichtung der Anfragen und Identifizierung von Duplikaten und Widersprüchen bestehender Anfragen Bei der Vermittlung der richtigen Experten für vom Standard abweichende Aufgaben Aus der Vielzahl von Aufgaben erstellst und pflegst Du eine gut strukturierte Wissensdatenbank für PSIcommand Aufgabenstellungen. Langfristiges Ziel ist es, Dich selber überflüssig zu machen, damit Du Dich neuen Aufgaben widmen kannst