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Fachinformatiker (m/w/d)
07.03.2025
Flux-Geräte GmbH
Maulbronn
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07.03.2025, Flux-Geräte GmbH
Maulbronn
Fachinformatiker (m/w/d)
Aufgaben:
Erster Ansprechpartner: Unterstützung der User bei Problemsituationen über Telefon, E-Mail oder Ticket-System.
Incident Management: Vorqualifizierung und Lösung von Incidents mithilfe einer Knowledge-Base.
Geräte- und Software-Management: Deployment und Administration von Windows-Clients, Smartphones, Druckern und Applikationen (z. B. Office 365, Intune).
Benutzerverwaltung: Anlage und Pflege von User Accounts im Active Directory / Entra ID / TK-Anlage.
Koordination und Dokumentation: Abwicklung von Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen.
Technische Dokumentation: Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen für die User.
Schnittstellenfunktion: Koordination mit unseren Infrastrukturpartnern.
Qualifikationen:
Ausbildung: Bachelor IT / abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in, oder vergleichbare Qualifikation; relevante Berufserfahrung.
Erfahrung: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen und im Windows-Client-Umfeld (Windows 10/11).
Technische Kenntnisse: Sicher im Umgang mit Microsoft Active Directory / Entra ID / MS365, idealerweise auch Erfahrung mit MS Intune.
Zusatzkenntnisse: Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung und Sicherheit.
Einarbeitungsfähigkeit: Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben.
Soft Skills: Hohe Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
Arbeitsstil: Strukturierter, proaktiver sowie lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil.
Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Standorte