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IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) 30.09.2024 Bechtle GmbH Pulheim
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Informationen zur Anzeige:

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Pulheim
Aktualität: 30.09.2024

Anzeigeninhalt:

30.09.2024, Bechtle GmbH
Pulheim
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Aufgaben:
Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. Du installierst und konfigurierst Software- und Betriebssysteme und übernimmst die persönliche Anwenderbetreuung bei unserem Kunden vor Ort - dazu gehört bspw. die Bearbeitung von Störungen und IMAC/R-Aufträgen über ein Ticketsystem. Dabei organisierst du dich selbstständig und sorgst für die Einhaltung des Kunden-SLA. In diesem Zusammenhang arbeitest du auch in unseren IT-Projekten mit (z.B. bei Rollouts oder Umzügen). Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig. Auch die selbstständige Lagerverwaltung der Asset über ein elektronisches Verwaltungssystem sowie Planung und Durchführung von Hardware-Lifecycle gehört zu deinen Aufgaben.
Qualifikationen:
Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld Berufspraxis im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort Erste Erfahrungen in der Durchführung von IT-Rollouts sowie im Umgang mit einem Ticketsystem und Windows 10/11 PKW-Führerschein (Klasse B) Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse von Vorteil

Berufsfeld

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