IT Solution Designer*in (m/w/d)

In Ihrer Funktion als IT Solution Designer*in tragen Sie maßgeblich dazu bei, die DHBW aktiv in Ihren Digtitalisierungsvorhaben voranzubringen durch u. a. folgende Aufgaben: Einführung von digitalen Student-Life-Cycle-Fachverfahren (E-Studierendenakte) Analyse komplexer Problemstellungen Operative organisatorische Planung Strukturierung und Koordination innerhalb der DHBW Fachliche Führung externer Dienstleister Information und Dokumentation für Gremien und weiterer Stakeholder IT Projektmanagement Koordination und Integration der Umsetzung IT Anwendungsbetreuung Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incident- und Problem-Tickets im 2nd und 3rd-Level-Support mit Fehlerbehebung in Abstimmung mit Dienstleistern, Schulung und Information