IT Support Engineer (w/m/d)

Sie sind eine engagierte IT-Fachkraft und schätzen den direkten Kontakt mit Anwendern, um technische Probleme lösungsorientiert anzugehen Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, z. B. als Fachinformatiker/in (w/m/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und Mac OS Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd-Level) und in der Administration zentraler Anwendungen Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software, Hardware und Peripheriegeräten Grundlegendes Verständnis in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und IT-Sicherheit Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Supportprozessen und der Digitalisierung in einem Wissenschaftlichen Umfeld Eigenmotivation zur beruflichen Weiterentwicklung und Bereitschaft, sich in neuen Aufgabenbereichen auszuprobieren Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem vielfältigen, internationalen Umfeld Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Sozialkompetenz und eine aufgeschlossene Denkweise Erfahrung in der Administration von Nextcloud, Microsoft 365, Active Directory, VPN und VOIP-Services Erfahrung im Bereich Veranstaltungstechnik Erfahrung in Softwareverteilung Vorkenntnisse in der Koordination und Steuerung externer Dienstleister Erfahrung im Bereich IT-Assetmanagement und in der Dokumentation