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Informationen zur Anzeige:
IT-Support-Helden (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
Karlsruhe
Aktualität: 18.12.2024
Anzeigeninhalt:
18.12.2024, STARFACE GmbH
Karlsruhe
IT-Support-Helden (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
Aufgaben:
Ansprechpartner auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden.
Lösungsfinder: Du gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag ein bisschen mehr in die IT-Welt hinein.
Dokumentation und Absprache: Du dokumentiertest Bugs und tauschst dich mit Kolleg*innen sowie unseren Softwareentwickler*innen aus.
Qualifikationen:
Spaß an Kommunikation und Teamarbeit: Du bist ein Teamplayer, hast Freude am Austausch und es macht dir Spaß, anderen zu helfen. Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
Neugier für IT und Technik: Du musst kein IT- oder VoIP-Profi sein, hast aber die Bereitschaft, Neues zu lernen. Berufserfahrung im Bereich IT-Support von Vorteil aber kein Muss.
Struktur und Geduld: Du behältst auch bei kniffligen Aufgaben den Überblick, bist geduldig und arbeitest lösungsorientiert.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte