Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)
Berlin
Aktualität: 25.04.2025
Anzeigeninhalt:
25.04.2025, Techniker Krankenkasse
Berlin
Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)
Aufgaben:
Die Themenbereiche freiwillige Versicherung, Pflichtversicherung der Rentner:innen, Studierenden sowie Familienversicherung eigenverantwortlich beraten
Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten und betreuen
Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle bieten
Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
Qualifikationen:
Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen Studierende, Arbeitnehmende, Selbstständige sowie Rentnerinnen und Rentner weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei, lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen im Versicherungsbereich gestalten.
Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
Sehr gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
Hohe Einsatzbereitschaft
Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben und Themen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Berufsfeld
Standorte