Zwei Sachbearbeiterinnen­­/­­Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement

Zwingend erforderlich: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Bachelor/Diplom (FH)), vorzugsweise der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaft, Verwaltungswissenschaft, Informatik, Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik, oder eines vergleichbaren Studiengangs mit entsprechend mehrjähriger Berufserfahrung im geforderten Umfeld. Alternativ verfügen Sie über eine einschlägige Berufsausbildung mit nachgewiesenen gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen im oben genannten Bereich (Nachweis erfolgt über Arbeitszeugnisse). Wir setzen gute Kenntnisse der deutschen Sprache (mindestens C1-Niveau) voraus. Auswahlrelevante Kriterien: Erfahrungen im Vertrieb bzw. in der Kundenbetreuung und in Themen wie Datenschutz, Datensicherheit sowie in ITIL-Prozessen Sichere Anwendung der MS-Office-Produkte Word, Excel, Outlook und PowerPoint Idealerweise Kenntnisse zum Verwaltungsaufbau des Landes Brandenburg sowie zum Servicekatalog des ZIT-BB Erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem oder SAP sind von Vorteil Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Durchsetzungsvermögen bzw. Verhandlungsgeschick und sind darüber hinaus in der Lage selbstständig, zuverlässig und kundenorientiert zu handeln Bereitschaft zur Durchführung von Tagesdienstreisen Wünschenswert wären eine Pkw-Fahrerlaubnis sowie die Bereitschaft zur Führung von Dienst-Kfz