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Kundenbetreuer (m/w) Technischer Support
Affing
Aktualität: 24.07.2021

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24.07.2021, ABUS Security Center GmbH & Co. KG
Affing
Kundenbetreuer (m/w) Technischer Support
Fachkundige telefonische Bearbeitung technischer Fragestellungen und Lösung von Kundenrückfragen im 2nd Level Support Unterstützung unserer Kunden via Remote Aufschaltung bei komplexen Kundenanfragen Mitwirken bei Firmwaretests und weiteren Projekten mit technischem Anteil
Hohes technisches Verständnis Idealerweise Vorkenntnisse in der Anwendung von elektrotechnischen Produkten; technische Quereinsteiger sind willkommen Gute Netzwerkkenntnisse Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gegenüber Kunden und Kollegen mit Steigerung der Kundenzufriedenheit durch anhaltende Kunden- und Serviceorientierung Erste Berufserfahrung mit analytischer Fehlerdiagnose Anhaltende Freude, Neues zu erlernen und dieses technische Wissen stetig auszubauen Eigeninitiative beim praktischen Wissensaufbau Gute Deutsch- und Englischsprachkenntnisse

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