CHECK24 Services GmbH
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Anzeigeninhalt:
26.02.2026, CHECK24
Frankfurt am Main
Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech
Aufgaben:
Mit Deiner Expertise gestaltest Du die Weiterentwicklung dieser Produkte maßgeblich mit: von der fachlichen Konzeption - auch mit KI-Unterstützung - über die Optimierung interner Prozesse bis hin zur erfolgreichen Markteinführung neuer Anbieter.
Erste Anlaufstelle für Kunden: Ganzheitliche Beratung zu Sachversicherungen wie Hausrat, Wohngebäude, Rechtsschutz und Tierkranken - individuell, fachlich fundiert, telefonisch und per E-Mail
Service & Kommunikation: Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen - schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
Bedarfsanalyse & Beratung: Entwicklung wirtschaftlich sinnvoller Versicherungslösungen, transparente Begleitung im Entscheidungsprozess zur langfristigen Vertrauensbildung
Kundenstammpflege & Mitwirkung: Sorgfältige Pflege der Kundendaten, Einbringen von Fachwissen und Entscheidungskompetenz in die Bearbeitung
Projektarbeit & Innovation: Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung , z. B. als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder IHK-geprüfter Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d)
Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung , im Kundenservice oder -vertrieb - idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen
Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools (z. B. CRM-Systeme, E-Mail-Kommunikation)
Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen
Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise - auch in projektbezogenen Aufgaben
Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen. Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Servicebewusstsein - schriftlich wie mündlich
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und professionelle Ausdrucksweise
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein freundlicher, verbindlicher Auftritt
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
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