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Kaufmännischer Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) Zulassungssoftware
Darmstadt, Gießen, Kassel
Aktualität: 21.09.2021

Anzeigeninhalt:

21.09.2021, ekom21 - KGRZ Hessen
Darmstadt, Gießen, Kassel
Kaufmännischer Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) Zulassungssoftware
Sie betreuen Kunden und deren individuellen Spezialgebiete innerhalb der Zulassungssoftware »kfz21« Sie fungieren als Schnittstelle zwischen der Softwareentwicklung und den KFZ-Zulassungsbehörden Sie beraten die Zulassungsbehörden bei Fragestellungen zur eingesetzten Software, beispielsweise für die internetbasierte Fahrzeugzulassung (ikfz) Sie nehmen Beschwerden auf und dokumentieren diese entsprechend Sie wirken bei der Erstellung von Kundeninformationen, Leitfäden, Newslettern und diversen weiten Veröffentlichungen mit Sie analysieren komplexe Zusammenhänge in Anwendungs-, Organisations- und Rechtsfragen Sie wirken bei Qualitätssicherungsmaßnahmen mit Sie führen Kundenveranstaltungen und -schulungen durch
Abgeschlossenes Studium an der Verwaltungsfachhochschule oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise in der öffentlichen Verwaltung oder eine vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung (Bürgeramt / Zulassungsbehörde) ist von Vorteil Wünschenswert sind Kenntnisse im Zulassungsrecht Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft Hohe Kundenorientierung, Kommunikations- und Dienstleistungsbereitschaft Sicheres Auftreten und eigenverantwortliches Arbeiten in Projekten Deutsch in Wort und Schrift Bereitschaft zu Dienstreisen Führerschein Klasse B

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